تدير
مرايـة هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوّق مميزة ومختارة لكِ أنتِ — العميلة — (يُشار إليها لاحقًا بـ "الخدمات").
يتم تشغيل موقع
مرايـة عبر منصة
Shopify، التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك للموقع أو استخدامك للخدمات أو عند قيامك بعملية شراء أو تواصلك معنا بأي شكل آخر.
في حال وجود أي تعارض بين
شروط الاستخدام الخاصة بنا وهذه السياسة، فإن سياسة الخصوصية هي التي تسود فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك أو دخولك إلى أي من خدماتنا، فإنكِ تقرين بأنكِ قرأتِ سياسة الخصوصية هذه وتفهمين كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك كما هو موضح أدناه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول.
لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجهولة أو التي تمت إزالة هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك.
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات، تبعًا لطبيعة استخدامك للخدمات وموقعك الجغرافي والقوانين المعمول بها:
تفاصيل الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم، تفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، تفضيلاتك وإعداداتك.
تفاصيل المعاملات: المنتجات التي تشاهدينها أو تضيفينها إلى السلة أو تشترينها أو تعيدينها أو تلغينها.
المراسلات معنا: أي معلومات تتضمنينها في استفساراتك أو تواصلك مع خدمة العملاء.
معلومات الجهاز: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعرّفات فريدة للجهاز.
معلومات الاستخدام: مثل كيفية وتوقيت تفاعلك مع الموقع والخدمات.
مصادر جمع المعلومات
قد نحصل على معلوماتك الشخصية من المصادر التالية:
منكِ مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدامك للخدمات أو تواصلك معنا.
تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أثناء تصفحك للموقع.
من مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات التقنية والدفع والتخزين السحابي.
من شركائنا التجاريين أو من أطراف ثالثة موثوقة.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
تقديم وتحسين الخدمات: لمعالجة الطلبات، وإتمام عمليات الدفع، وترتيب الشحن والإرجاع، وتخصيص تجربة التسوّق لك.
التسويق والإعلانات: لإرسال العروض والتوصيات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإعلانات الرقمية.
الأمان ومنع الاحتيال: لحماية حسابك ومعاملاتك من الأنشطة غير المشروعة.
التواصل معك: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
الامتثال للقانون: للوفاء بالالتزامات القانونية أو طلبات الجهات المختصة.
مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
مع
Shopify ومقدّمي الخدمات الذين يديرون عمليات الدفع، الشحن، أو الدعم الفني.
مع شركائنا في التسويق والإعلانات لتقديم محتوى مخصص لك.
عندما تطلبين ذلك أو توافقين صراحة على المشاركة (مثل تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي).
في حال وجود عملية اندماج أو إعادة هيكلة تجارية.
وفقًا لما يتطلبه القانون أو لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين.
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة خدماتنا وتشغيلها من خلال
Shopify، التي قد تجمع وتعالج بياناتك لأغراض تقديم وتحسين الخدمة.
قد تُنقل المعلومات إلى خوادم خارج بلد إقامتك، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة.
للتعرف على تفاصيل سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify وحقوقك، يمكنك زيارة:
https://privacy.shopify.com/en
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، لذا يُرجى مراجعتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
بيانات الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن من هم دون سن الرشد القانوني في بلدك.
إذا كنتِ ولي أمر وتعتقدين أن طفلك قد قدّم لنا معلوماته، يمكنك التواصل معنا لحذفها.
أمان المعلومات ومدة الاحتفاظ بها
نسعى لحماية بياناتك باستخدام وسائل أمان مناسبة،
لكن لا يمكن لأي نظام أن يضمن أمانًا مطلقًا.
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو وفقًا لما يتطلبه القانون.
حقوقك
قد تكون لكِ بعض الحقوق القانونية، بحسب مكان إقامتك، تشمل:
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو الحصول على نسخة منها.
الحق في تصحيح أو حذف بياناتك.
الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
الحق في سحب موافقتك في أي وقت.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لممارسة هذه الحقوق:
📩 info@mirayabeauty.com
الشكاوى
إذا كانت لديك أي شكاوى حول طريقة تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا مباشرة.
وفي حال عدم الرضا، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في بلدك.
نقل البيانات دوليًا
قد نقوم بنقل بياناتك إلى دول أخرى لضمان تشغيل خدماتنا بكفاءة،
مع الالتزام باتفاقيات نقل البيانات المعترف بها دوليًا لضمان حماية خصوصيتك.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تعديل جديد في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك،
يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
📧
info@mirayabeauty.com
